Wo stehen meine persönlichen Werte?
Ihre persönlichen Verbrauchs-, Kosten- und Vergleichswerte stehen nur in Ihrer Abrechnung oder im geschützten Portal. Diese öffentliche Seite enthält keine Kunden-, Wohnungs- oder Messdaten.
Verbrauchsvergleich
Der aktuelle Verbrauch wird – soweit die erforderlichen Daten vorhanden sind – mit dem vorherigen Zeitraum, dem Vorjahr und einem passenden Durchschnitt verglichen. So erkennen Sie Veränderungen leichter. Ein höherer Wert beweist allein noch keinen Fehler: Wetter, Nutzungsdauer, Personenzahl oder ein Gerätewechsel können den Vergleich beeinflussen.
Witterungsbereinigung
In einem kalten Jahr wird meist mehr geheizt als in einem milden Jahr. Die Witterungsbereinigung rechnet diesen Wettereinfluss für den Jahresvergleich nach einem anerkannten Verfahren heraus. Warmwasser wird dabei getrennt betrachtet, weil es wesentlich weniger vom Wetter abhängt.
Kostenbestandteile
In den Kostenpositionen Ihrer Abrechnung stehen die tatsächlich berücksichtigten Beträge. Dazu können Energielieferung, Steuern und Abgaben sowie Kosten für Messgeräte, Eichung, Ablesung und Abrechnung gehören. Nur Positionen, die im konkreten Abrechnungszeitraum angefallen und angesetzt worden sind, erscheinen in Ihrer Abrechnung.
Monatliche Information und Jahresabrechnung
Bei fernablesbaren Geräten erhalten Nutzer eine getrennte monatliche Verbrauchsinformation. Sie ersetzt die Jahresabrechnung nicht. Die Jahresabrechnung enthält die Kostenverteilung und die für den gesamten Abrechnungszeitraum verfügbaren Vergleiche.
Weitere unabhängige Informationen
- Verbraucherzentrale: Energie
- Energiewechsel – Informationsangebot des Bundes
- § 6a Heizkostenverordnung
Benötigen Sie Hilfe?
Bei Fragen zu konkreten Kosten oder Vertragsangaben wenden Sie sich bitte an Ihren Vermieter oder Ihre Verwaltung. Ist ein Abreco-Dokument für Sie nicht zugänglich, schreiben Sie an barrierefreiheit@abreco.de.